Місія центру

Надання високоякісних освітніх послуг з підвищення кваліфікації державних службовців і посадових осіб місцевого самоврядування, максимальне задоволення їхніх потреб у професійному розвитку, прагнення перевершити їхні очікування.

Стратегічна ціль

Становлення Центру як високоефективного навчального закладу післядипломної освіти європейського рівня з сучасними освітніми та інформаційними технологіями, утвердження позиції лідерства на ринку освітніх послуг.

Пріоритети діяльності центру:
• Постійне підвищення якості освітніх послуг, максимальне задоволення вимог та очікувань замовників.
• Формування в працівників місцевих органів державної влади позитивного ставлення до сфери підвищення кваліфікації. Зростання авторитету Центру, бездоганної його репутації та позитивного іміджу.
• Актуалізація змісту підвищення кваліфікації відповідно до потреб держави, регіону та особистісних потреб слухачів, максимальне наближення його до професійної діяльності.
• Омолодження складу споживачів освітніх послуг, забезпечення поглибленого всебічного їх навчання.
• Оперативне та кваліфіковане надання науково-методичної, інформаційної та консультаційної допомоги органам виконавчої влади та органам місцевого самоврядування.
• Активізація впровадження сучасних освітніх та інформаційних технологій в навчальний процес.
• Постійне підвищення професійної компетентності викладачів та працівників центру.

Реалізація політики у сфері якості досягається шляхом:
• Системного вивчення потреб та очікувань споживачів послуг та їх задоволення з використанням ефективного зворотнього зв'язку.
• Розробки нових модулів та навчальних програм.
• Залучення до викладання висококваліфікованих викладачів та управлінців-практиків, міжнародних експертів.
• Збільшення обсягів підготовки методичних матеріалів, їх актуалізаціії, чіткого цільового спрямування.
• Навчання та підвищення кваліфікації працівників та викладачів Центру з обов'язковим аналізом його результативності.
• Використання позитивної вітчизняної та європейської практики в сфері підвищення кваліфікації управлінських кадрів.
• Оновлення та модернізації матеріально-технічної бази.
• Постійного вдосконалення системи управління якістю відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001:2008 „Системи управління якістю. Вимоги”.

Відповідальність за виконання політики у сфері якості несе директор центру.